買取の流れについて

モノクラの買取りの流れを簡単にご紹介します。
不要品の量や大きさによっては、査定当日に物を運び出せない場合もございます。ご了承ください。まずはお気軽にお電話でご相談下さい。
電話番号0120-366-444

出張エリアはこちら

STEP1

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まずは、お電話ください。

どんな物をどれくらいの量、引き取って欲しいのかお話を伺いし、お伺いする日時を調整させていただきます。

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STEP2

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お約束の当日、車で指定の場所にお伺いいたします。
※車には「買取り」の表記はありませんので、ご安心下さい。
不要品を見させて頂き、査定、買取りの金額をご提示させていただきます。金額に納得がいかなければ、お売りいただかなくて大丈夫です。査定費用・出張費用は無料ですのでご安心下さい。

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STEP3

トラック

査定金額に合意いただけましたら、不要品を運び出し、車に積み込みます。
買い取り金額をお支払いしたら完了です!

よくあるご質問

よくあるご質問

よくお客様からいただくご質問にお答えします。ここにないご質問がございましたら、遠慮なくいつでもお問合せ下さい。

よくあるご質問 一覧

 
何でも買取ってくれるのでしょうか?

他店でお断りされた商品であっても、モノクラでは極力、買取させていただいております。
貴金属やアクセサリー、雑貨やスマートフォン各種、食器、フィギュア、スポーツ用品など。全てのご不用品を丁寧に査定させていただき、買取させていただきます。
これは売れないかな・・・と思うものでも買取の可能性は十分にございます。思いがけないものが高値が付く場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

 
不要品は1点からでも、買取してもらえますか?

モノクラの商品買取は、どんなものでも1点から対応しておりますのでご安心ください。
他店の買い取りでは、複数のご不用品がなければ「出張出来ません」としているところもありますが、モノクラでは1点でも大丈夫です。
もういらない・・・と思うものが1点でも見つかったら、お気軽にお電話でご依頼下さい。

 
処分のみお願いできますでしょうか?

はい、可能です。
処分となってしまう場合は、原則処分費用をいただいておりますが、品目によっては無料で処分をさせていただける場合もあります。
また「これは処分するしかない」と思ったものでも査定してみたら買取が可能だった、ということもあります。買取を目的としている場合だけではなく、家の中に不要なものがあったらまずは私たちにお声がけ下さい。捨てたいけど、ご自分で運び出せないというご高齢や女性のお客様からご好評いただいております。

 
品物が破損、故障していても買取りできますか?

電化製品等など正常に動作しない商品は、買取をお断りさせていただく場合がございます。ただし破損していたり、動かないものでも、修理ができる状態だったり、原料がリユースできる場合、10円買取り出来る場合もあります。

どうしても買取できない中古品・不用品に関しては「処分」のご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡下さい。

 
付属品が無いと買取りができませんか?

はい、付属品がなくても買取可能でございます。
モノクラでは「他のお店ではダメだったもの」も積極買取りしております。
「付属品が不足している品物を買取不可」としている業社もありますが、状態を見させて頂き、買取可能な場合が多々あります。
商品を一度ご確認させていただく必要がございますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

 
査定だけでも出来ますか?

出張買取の場合、買取価格にご納得いただけなかった場合でも出張料や査定料等をいただくことはございません。
安心してご依頼ください。

 
出張買取に不安があります。どんな方が来るんでしょうか?

モノクラでは清潔感のある買取営業マンが、お伺いいたします。
お客さまのご自宅にお伺いさせていただくため、査定中も安心していただけるよう、身だしなみや挨拶や言葉遣いなどもしっかり教育をしております。また訪問時の車にも「買取り」といった表記はございません。
初めての出張買取が不安というお客様はたくさんいらっしゃいますが、どうぞ安心してご依頼ください。

大切な方の遺品整理のお手伝いをいたします

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大切な方の思い出の品を整理するのは、簡単なことではありません。取り掛かるのに何年もかかる場合もございます。大切な方の思い出が詰まったお品の整理には、心の整理も大切です。

モノクラでは、遺品整理の取り扱い手順や遺品整理に関わる法規制等の知識を正しく身に付けた遺品整理師の資格を持った者が、お客様の心に寄り添いながら、遺品整理のお手伝いをいたします。大切な方が生前使用され、故人の想いのこもった品々を”供養”という観点から大切に取扱い、また残されたご家族のこれからの暮らしも十分に考えながら、お客様と相談しながら、遺品整理のお手伝いをさせていただきます。
どうぞ安心してご相談下さい。